個人情報保護方針

株式会社ティ・エ・エス（以下「弊社」）は、旅行業を営み、お客様の大切な個人情報を取り扱うため、従業者全員が個人情報保護の重要性を常に認識し、取得した個人情報を適切に取り扱うことにより、お客様の信頼を獲得することを目的として、個人情報保護方針を定め、これを実行いたします。

弊社は、提供するサービス全般において取得する個人情報の利用目的を定め、その範囲内で利用します。その特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い（目的外利用）は行いません。また、目的外利用を行わない為の措置を講じます。
従業員教育を徹底するとともに、利用目的終了後は適切に廃棄いたします。

弊社は、必要、かつ、適正な安全対策を講ずることにより、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止および是正に努めます。

弊社は、個人情報の本人からの苦情及び相談に関しては、「個人情報相談窓口」を設置し、適切に対応いたします。

弊社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守いたします。

弊社は、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、かつ継続的に見直し改善を行います。

個人情報保護方針の内容についてのお問合せ先
[個人情報相談窓口]
電話番号：03-6275-2788
受付時間：平日10:00〜18:00

個人情報の取り扱いについて

弊社は、「個人情報保護方針」に従い、取得したお客様のお名前、国籍、生年月日、パスポートNo、住所、電話番号、メールアドレス、性別等の個人情報を以下のように取り扱います。
それは、弊社が提供するインターネットサービスにおいて取得したものも含まれます。
なお、個人情報のご提供は任意ですが、ご提供いただけない場合は、弊社のサービスをご利用いただけない場合がございますことをご承知おきください。

1. 利用目的
　　弊社は、ご提供いただいた個人情報について、下記の目的で利用いたします。
(1).お客様との旅行契約締結手続きのため。
(2).お客様とのご連絡のため。
(3).お客様がお申込みいただいたご旅行に関して運送、宿泊等の諸手続きのため。
(4).弊社の旅行契約上の責任において事故時の費用等を担保する保険の手続きのため。
(5).お客様がお申込みいただいたご旅行その他の提供させていただくサービスの手配、及びそれらサービスの受領のため。
(6).旅行商品、キャンペーンのご案内をさせていただくため。
(7).統計資料を作成するため。
(8).弊社サービスの改善・不具合是正のため。
(9).採用応募者については、採用選考及び応募者への連絡のため。
(10).お問合せについては、いただいた問い合わせに回答するため。

2. 個人情報の安全管理対策
　　当社は、適切な安全対策を実施することにより、個人情報の漏えい、滅失および毀損の防止に努めます。
　①組織的安全管理措置
　・あらかじめ整備された基本的な取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを、責任ある立場の者が確認します。
　・漏えい等事案の発生時に備え、従業者から責任ある立場の者に対する報告連絡体制等をあらかじめ確認します。
　・責任ある立場の者が、個人データの取扱状況について、定期的に点検を行います。
　②人的安全管理措置
　・個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修等を行います。
　・個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則等に盛り込みます。
　③物理的安全管理措置
　・個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧等できないような措置を講じます。
　・個人データを取り扱う機器、個人データが記録された電子媒体又は個人データが記載された書類等を、施錠できるキャビネット・書庫等に保管します。
　・個人データが記録された電子媒体又は個人データが記載された書類等を持ち運ぶ場合、パスワードの設定、封筒に封入し鞄に入れて搬送する等、紛失・盗難等を防ぐための安全な方策を講じます。
　・個人データを削除し、又は、個人データが記録された機器、電子媒体等を廃棄したことを、責任ある立場の者が確認します。
　④技術的安全管理措置
　・個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データヘの不要なアクセスを防止します。
　・機器に標準装備されているユーザー制御機能（ユーザーアカウント制御）により、個人情報データベース等を取り扱う情報システムを使用する従業者を識別・認証します 　・個人データを取り扱う機器等のオペレーティングシステムを最新の状態に保持します。
　・個人データを取り扱う機器等にセキュリティ対策ソフトウェア等を導人し、自動更新機能等の活用により、これを最新状態とします。
　・メール等により個人データの含まれるファイルを送信する場合に、当該ファイルヘのパスワードを設定します。

3. 個人情報の第三者への提供
　　お客様がお申込みいただいたご旅行その他の提供させていただくサービスの手配等利用目的の達成に必要な範囲内において、お客様の個人情報（氏名、国籍、生年月日、パスポートNo.等）を、ファックス、メールにて運送業者、宿泊施設等に提供いたします。

4. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について
　　弊社が保有するお客様の個人情報について、開示、利用目的の通知、訂正、追加又は削除、利用又は提供の拒否、第三者提供記録の開示を請求することができます。
なお、利用目的の通知又は開示・第三者提供記録の開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。
手数料金額：1000円。

5. 開示対象個人情報に関する事項
(1) 事業者名称:株式会社ティ・エ・エス
東京都中央区銀座7-17-1　銀座武蔵野ビル2階
代表取締役：友瀬貴也
(2) 個人情報保護管理者: 管理部マネージャー
　　連絡先：個人情報相談窓口
(3) すべての開示対象個人情報の利用目的
　　従業員情報：労務管理のため
　　応募者情報：採用選考のため
　　取引先情報：業務連絡のため
　　海外の旅行会社から提供された旅行者情報：旅行に関して運送、宿泊等の諸手続きのため
(4) 開示対象個人情報の取扱いに関する苦情の申し出先
　　個人情報相談窓口
(5) 開示の手続き
　「4. 個人情報の開示・訂正・利用停止について」に記載

6. 個人情報保護方針の変更
弊社は、法令等の定めがある場合を除き、個人情報保護方針（この「個人情報の取り扱いについて」を含みます。）を随時変更することができるものとします。お客様が当該変更後に弊社のサービスをご利用された場合、お客様は当該変更に同意したものみなします。


[個人情報相談窓口]
電話番号：03-6275-2788
受付時間：平日10:00〜18:00

[認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決申出先]
弊社は、下記の認定個人情報保護団体の対象事業者です。
弊社の個人情報の取扱いについては、下記にお問い合わせすることもできます。

認定個人情報保護団体の名称
　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先
　認定個人情報保護団体事務局
住所
　〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号 六本木ファーストビル内
電話番号
　03-5860-7565 / 0120-700-779