Política de Proteção de Informações Pessoais

A T.S. Co. (doravante denominada “T.S.”) atua no setor de viagens e lida com informações pessoais relevantes de seus clientes. Com o objetivo de conquistar a confiança de nossos clientes, estabelecemos e implementamos uma Política de Proteção de Informações Pessoais.

Definiremos a finalidade do uso das informações pessoais obtidas em todos os serviços que prestamos, utilizando-as exclusivamente dentro do escopo dessa finalidade. Não utilizaremos informações pessoais além do necessário para alcançar o propósito declarado (uso para finalidades diversas das especificadas). Também adotaremos medidas para garantir que as informações pessoais não sejam utilizadas para outros fins que não os estabelecidos.

Nossos colaboradores receberão treinamento contínuo e as informações pessoais serão devidamente descartadas após o cumprimento de sua finalidade de uso.

Adotaremos medidas de segurança necessárias e adequadas para prevenir vazamento, perda ou dano às informações pessoais.

A empresa estabelecerá um Serviço de Atendimento para Consultas sobre Informações Pessoais, a fim de responder de forma apropriada a reclamações e solicitações dos titulares de dados.

Cumpriremos integralmente todas as leis, regulamentos, diretrizes nacionais e demais normas aplicáveis relativas ao tratamento de informações pessoais.

Manteremos um sistema de gestão de proteção de informações pessoais, revisando-o e aprimorando-o continuamente.

Contato para consultas sobre o conteúdo da Política de Proteção de Informações Pessoais
[Serviço de Atendimento para Consultas sobre Informações Pessoais]
Telefone: +81-3-6275-2788
Horário de atendimento: dias úteis, das 10h00 às 18h00

Data de promulgação: 1º de novembro de 2014
T.S. Co.
Diretor Representante: Takaya Tomose

Tratamento de Informações Pessoais

De acordo com a Política de Proteção de Informações Pessoais, tratamos os dados pessoais fornecidos por nossos clientes, incluindo: nome, nacionalidade, data de nascimento, número do passaporte, endereço, telefone, e-mail e gênero, bem como aqueles obtidos por meio de nossos serviços na internet.

A prestação de informações pessoais é voluntária; no entanto, a ausência de fornecimento poderá impedir a utilização de determinados serviços.

1. Finalidade de uso

As informações pessoais fornecidas serão utilizadas para:

1. Celebração de contratos de viagem.

2. Contato com o cliente.

3. Procedimentos de transporte, hospedagem e demais serviços relacionados à viagem solicitada.

4. Contratação de seguros que cubram despesas decorrentes de acidentes ou eventos previstos em contrato de viagem.

5. Organização e recepção de serviços de viagem e outros solicitados pelo cliente.

6. Envio de informações sobre produtos e campanhas de viagem.

7. Elaboração de dados estatísticos.

8. Aperfeiçoamento de nossos serviços e correção de problemas.

9. Processos seletivos de candidatos a emprego, incluindo contato e análise.

10. Resposta a consultas de clientes.

2. Medidas de segurança no tratamento de informações pessoais

Adotaremos medidas adequadas para evitar vazamento, perda ou dano das informações pessoais:

• Medidas organizacionais: definição prévia de métodos básicos de tratamento de dados pessoais, supervisão por responsáveis e inspeções periódicas.

• Medidas relativas a colaboradores: treinamentos regulares sobre tratamento de dados e inclusão de cláusulas de confidencialidade em regulamentos internos.

• Medidas físicas: restrição de acesso a documentos e dispositivos, armazenamento em locais trancados, transporte seguro de mídias eletrônicas/documentos, utilização de senhas e eliminação ou descarte seguro de mídias contendo dados pessoais.

3. Fornecimento de informações pessoais a terceiros

As informações pessoais (nome, nacionalidade, data de nascimento, número de passaporte, etc.) poderão ser fornecidas, por fax ou e-mail, a transportadoras, estabelecimentos de hospedagem e demais prestadores de serviços, na medida necessária para execução da viagem e serviços contratados.

4. Divulgação, correção e suspensão de uso de informações pessoais

Os clientes poderão solicitar: divulgação, notificação da finalidade de uso, correção, adição, exclusão, suspensão de uso, cessação de fornecimento ou acesso aos registros de compartilhamento de suas informações pessoais.

Nos casos de solicitação de notificação de finalidade ou de divulgação (inclusive de registros de fornecimento a terceiros), será cobrada uma taxa administrativa de 1.000 ienes por solicitação, a ser enviada via vale postal juntamente com os documentos.

5. Informações pessoais sujeitas a divulgação

1. Razão social: T.S. Co.
   Endereço: 2F Ginza Musashino Building, 7-17-1 Ginza, Chuo-ku, Tóquio
   Diretor Representante: Takaya Tomose

2. Gerente de Proteção de Dados Pessoais: Gerente do Departamento Administrativo
   Contato: Serviço de Atendimento para Consultas sobre Informações Pessoais

3. Finalidade de uso das informações pessoais passíveis de divulgação:

   • Informações de funcionários: gestão trabalhista

   • Informações de candidatos a emprego: processos seletivos

   • Informações de parceiros comerciais: comunicações comerciais

   • Informações de viajantes fornecidas por agências estrangeiras: procedimentos de viagem, transporte e hospedagem

4. Contato para reclamações: Serviço de Atendimento para Consultas sobre Informações Pessoais

5. Procedimentos de divulgação: conforme estipulado no item 4 acima.

6. Alterações da Política de Proteção de Informações Pessoais

Reservamo-nos o direito de alterar a presente política (incluindo este documento sobre “Tratamento de Informações Pessoais”) a qualquer momento, salvo disposição legal em contrário. O uso continuado de nossos serviços após tais alterações implicará na concordância do cliente com as modificações.

[Serviço de Atendimento para Consultas sobre Informações Pessoais]
Telefone: +81-3-6275-2788
Horário de atendimento: dias úteis, das 10h00 às 18h00

[Organização autorizada de proteção de informações pessoais e contato para resolução de reclamações]
Nossa empresa integra o sistema da seguinte entidade autorizada de proteção de dados. Reclamações poderão ser direcionadas também a essa organização:

• Nome da organização: Japan Information Processing Development Corporation

• Secretaria da Organização Autorizada de Proteção de Informações Pessoais

• Endereço: Roppongi First Building, 1-9-9 Roppongi, Minato-ku, Tóquio 106-0032, Japão

• Telefone: +81-3-5860-7565 / +81-120-700-779